日月山下温情帮扶“银发团”
日月山下温情帮扶“银发团”
日月山下温情帮扶“银发团”
6月17日凌晨4时47分,随着一声(yīshēng)“起床了(le)”的大喊声,地处日月山(rìyuèshān)下的青藏铁路西宁车务段湟源车站客运职工快速起床洗漱。10分钟后,一群着装整齐平均年龄(píngjūnniánlíng)29岁的客运员,快速赶往湟源高速长途汽车站。
铁路客运员为什么要赶往高速长途汽车站?原来,几天前,两位老人来到湟源火车站(huǒchēzhàn)售票窗口。“我是湟源县晚霞艺术团的团长,我们准备参加‘流(liú)淘沙·北戴河文化艺术节’,需要购买6月17日从西宁到山海关的硬卧车票32张。我们一行平均年龄已经65岁多,最大的77岁,去西宁买票太远了(le),能从你们这儿买卧铺票吗?”自称团长的孟奶奶(nǎinǎi)面色焦急(jiāojí)地(dì)询问。
“奶奶,您放心好了,湟源站(zhàn)就能买票,我们现在就给您办理团体票。”恰巧在售票窗口巡视的站长唐晓勇给孟(mèng)奶奶打包票。
“我们是一个团体(tuántǐ),能买在一个车厢吗?如果可以,麻烦再(zài)每人买一张当天从湟源(huángyuán)到西宁的火车票,这样我们就方便些。”说话时,孟奶奶眼神充满期待。
孟奶奶的这番话却让唐晓勇犯了难,将一伙老人调剂到一节车厢(jiéchēxiāng)也许不难,但(dàn)从西宁经停山海关的K978次旅客列车(lǚkèlièchē)8时10分就从西宁发车,而经停湟源站最早开往西宁方向的列车要等到中午以后。
犹豫片刻,唐晓勇主动(zhǔdòng)联系到(dào)湟源县高速长途汽车站,却被告知,汽车站最早发往西宁的(de)班车也要到7时30分,到西宁换乘,时间根本来不及。看着孟(mèng)奶奶失望的眼神,他再次打通汽车站的电话,经反复协商(xiéshāng),汽车站决定破例为老人团开行一趟5时40分发往西宁的长途公交,孟奶奶和同伴立刻高兴得脸上乐开了花。
考虑到老(lǎo)年人实际情况,唐晓勇组织车站客运员开了一个简短(jiǎnduǎn)的碰头会,决定(juédìng)6月17日早早起床,帮助老人们安全出行。5时10分,6名客运员全部赶到湟源高速(gāosù)汽车站。5时20分,老人们带着大包小包抵达汽车站。
6名(míng)客运员迎上前,帮助老人们将行李搬到汽车上摆放整齐,并仔细叮嘱坐火车长途旅行(chángtúlǚxíng)注意事项。安排妥当,唐晓勇又联系到西宁火车站开辟绿色通道,做好迎接老年团进出站以及与(yǔ)K978次列车交接(jiāojiē)工作。
“小唐,我们没从湟源站买(mǎi)一张票,却给你们添了这么多(duō)麻烦,你们铁路的服务真是太细心、太暖心了,太谢谢你们了!”孟(mèng)奶奶拉着唐晓勇的手不停地说谢谢。
在老人们的(de)强烈要求下,迎着晨曦,在湟源高速长途汽车站,晚霞艺术团成员与湟源站的客运人员留下一张充满温情的别样(biéyàng)合影。
5时40分,长途公交车缓缓启动,车厢里,老人们纷纷竖起(shùqǐ)大拇指(dàmǔzhǐ),向6名客运员竖起一个个大大的“赞”……(工人日报客户端记者 邢生祥 通讯员 赵风斌(zhàofēngbīn) 史桂玉)



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