带购物中心走入“数字世界”，京企引领线下空间数智化变革

林元庆创业(chuàngyè)了！2017年底，这个(zhègè)消息在科技创投圈迅速传播开来。

清华大学硕士、宾夕法尼亚大学博士(bóshì)、NEC美国实验室媒体分析部门负责人、百度研究院前(qián)院长……翻开林元庆的履历(lǚlì)，每一段都极具含金量。

嗅觉灵敏的投资人(tóuzīrén)迅速行动，林元庆的手机很快就被打“爆”了。2018年1月，其创立的爱笔智能宣布获得(huòdé)1.65亿元天使轮融资，超亿元巨额资金的注入，创下当时中国AI初创(chūchuàng)企业天使轮融资额的最高纪录(jìlù)，这也为林元庆的创业起跑备下了充足的“粮草”。

当时，AI在互联网行业已经开始充分发挥作用，但在线下，AI应用(yìngyòng)几乎还是(háishì)空白。用人工智能升级(shēngjí)传统行业，成为爱笔智能锁定的创业赛道。

“传统行业不会关注你在国际期刊上发过多少论文、在世界(shìjiè)竞赛上拿过多少冠军，他们(tāmen)关心的是你到底能不能创造价值。”为了深入了解传统行业的需求(xūqiú)，林元庆从百度离职后的三个月里，密集拜访了近40家传统企业(qǐyè)的CEO（首席(shǒuxí)执行官）、CTO（首席技术官），发现尽管AI技术风起云涌，但在赋能传统行业核心业务(yèwù)方面缺少系统性的规划。

以零售行业为例，尽管线下零售业体量巨大，但缺乏数字化与智能化(zhìnénghuà)管理，运营效率低下，大大小小的商场、品牌专柜、便利店，几乎都处于“数据荒漠”中：当日客流量(kèliúliàng)多大、每个顾客停留(tíngliú)时长、客流量和(hé)专柜位置的关系，全凭感觉和经验来判断。

林元庆希望，将AI引入传统行业后，能帮助运营者们走出“闭着眼”做生意的局限。以大型购物中心为例(wèilì)，通过三维重建“复刻”到数字世界后，可以精准采集(cǎijí)、分析顾客的购物数据、门店受欢迎度数据、商场环境数据等，为购物中心的数字化(shùzìhuà)运营打下(dǎxià)数据基础。

抢抓(qiǎngzhuā)人工智能的历史性机遇，紧迫感极强的林元庆定下了(le)阶段性目标：6个月，拿出一套合格的AI整体技术解决方案。

然而，让(ràng)AI从数字世界走进物理世界——这件事的(de)复杂性远超预期。拿出令自己满意的成熟产品，林元庆和团队竟足足花了三年。

2018年，爱笔智能为购物中心(gòuwùzhōngxīn)打造的数字化与智能化解决方案首次成型。在商场里，从区域、店铺、柜台、车辆、商品到人(rén)的三维坐标和轨迹，都能以厘米(límǐ)级的精度精准记录。对购物中心等大型空间的3D建模效率也实现了(le)大幅(dàfú)提升：过去要对10万平方米的购物中心进行3D重建等数字化部署，需(xū)要花费30多天、300万至500万元，而爱笔自研的8K全景地图(dìtú)机器人，只需1到2天、10万元以内就能完成。

然而，对(duì)购物中心来说，数智化的成本还是太高了。以视频分析的AI计算为例，最初整套系统需要在(zài)150台GPU上跑10天，费用(fèiyòng)高达两千余万元。

“没有一家购物中心能承受，必须降下来！”林元庆回忆，他和团队(tuánduì)开始近乎疯狂地压缩成本，对模型进行剪枝(jiǎnzhī)、蒸馏、量化等各种优化(yōuhuà)。

所谓“剪枝”，就是给大模型(móxíng)“瘦身”，剪掉模型中对结果影响较小(xiǎo)的参数或结构。“蒸馏”，如同让“学霸”大模型教小(jiàoxiǎo)模型做题，小模型通过模仿大模型的解题思路，最终达到接近“学霸”的水平。“量化”是把模型参数从高精度转成低精度，减少存储和计算(jìsuàn)成本。其中，“蒸馏”技术在(zài)今年初因为DeepSeek的火爆为公众(gōngzhòng)所熟知，而爱笔在2019年时就已经用(yòng)这套方法来提升AI系统计算效率了。

经过一年多的持续(chíxù)优化，原本需要150台GPU才能“跑(pǎo)”完的数据，最终1台GPU就能搞定，计算时间也从原来的10天缩短到(dào)1天。

更严苛的(de)(de)考验还在后面。“当天的运营数据(shùjù)，能不能第二天一早(yīzǎo)就拿到？”购物中心(gòuwùzhōngxīn)运营方又提出了新需求。这意味着，处理当日数据的时间，要从1天压缩到半天。在一次次研发攻坚的“极限”压缩后，团队拿出了令人叹服的成果——前一晚商场闭店，第二天一早，一份全面展示商场数字化(shùzìhuà)运营情况的数据和分析报告就会出现在运营方的电脑屏幕上。

引人注目的是，爱笔的“3D 时空轨迹追踪技术”不收集任何生物特征识别信息，包括人脸(rénliǎn)信息，并且已经(yǐjīng)通过欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）合规评估。目前(mùqián)，GDPR是全球(quánqiú)最严苛的数据与隐私保护法规。

如今，全国排名前30的购物中心品牌中，有27家(jiā)都已采用了爱笔的空间智能技术解决方案，线下(xiànxià)品牌门店在应用其产品后，业绩提升了三成到五成(wǔchéng)，极大提升了运营效率。

除了购物中心，爱笔还通过其空间智能技术，为连锁(liánsuǒ)门店、机场、交通枢纽、景区、医院等更(gèng)多应用场景搭建起“线下互联网”。

林元庆透露，经历前(qián)几年的技术产品打磨和行业积累(jīlěi)后，公司驶入(shǐrù)了发展快车道，去年订单量(liàng)年增长约50%，今年预计增长幅度能到80%到100%。这家线下空间数字化与智能化企业，也成为国内为数不多实现盈亏平衡的AI独角兽企业。

“未来十年，希望爱笔能成为空间智能领域的(de)领跑者。”林元庆说。

以战略定力筑牢技术(jìshù)“壁垒”

在人工智能的创业大潮(dàcháo)下，技术创业者无疑是最夺目的弄潮儿。但在残酷的商业竞争中，折戟沉沙者不在少数。当(dāng)AI创业者从实验室走向产业深水区，既要保持快速迭代更新的互联网(hùliánwǎng)速度，也要具备(jùbèi)穿越周期的战略定力。

2022年前后，受疫情(yìqíng)影响实体零售行业备受打击，以实体商业作为重要落地行业的爱笔智能也迎来公司成立以来(yǐlái)的首次(shǒucì)“负增长”。创业团队为此备受煎熬，但各项研发业务依然稳步推进。

“我的创业(chuàngyè)思路，是看准方向后就坚定走下去。过去7年，爱笔的发展(fāzhǎn)经历了(le)起伏，但发展路线与创业之初的设想高度一致，始终没有偏离。”林元庆说。

危中有机。在创业最艰难的两年中，林元庆意识到，实体商业的阶段性沉寂(chénjì)，反倒给了他们耐心(nàixīn)打磨产品的充分时间(shíjiān)，也让团队更有机会建立技术壁垒与“护城河”。

“如果你做的事情没有足够的壁垒，即便做成了，赚大钱(zhuàndàqián)了，但一旦大家(dàjiā)都看到了机会，几十家甚至(shènzhì)几百家公司蜂拥而入，那你前期的投入很容易就打水漂了。这是技术(jìshù)创业中最可惜的事情。”在林元庆看来，创业要“做难而正确的事”，技术创业更是如此。在漫长的创业周期中，技术创业企业必须拥有“撒手锏”，才(cái)有可能冲出重围(chōngchūchóngwéi)获得成功。

来源(láiyuán)：北京日报客户端